乐山市五通桥区中医医院拟院内比选一家具有相关资质的第三方服务公司开展医院医疗护理员工作，本次比选采用公开、公平、公正的方式，现特面向社会公开邀请符合本次比选要求的供应商参加本项目的比选。
  一、比选项目基本情况
（一）比选项目名称：乐山市五通桥区中医医院医疗护理员第三方派遣服务
（二）采购人：乐山市五通桥区中医医院。
二、比选项目简介
（一）本项目为：乐山市五通桥区中医医院医疗护理员第三方派遣服务比选。（评分法）
（二）采购方式：院内比选。
（三）服务要求（包括但不限于）：
1.完成乐山市五通桥区中医医院全院临床科室病患陪护服务。
2.陪护公司必须维护采购人的合法权益和良好形象,遵守医院的管理制度，接受相关职能部门的业务指导及服务监督,不得就本项目服务内容进行分包或者变相分包。
3.陪护公司必须与陪护人员建立劳务或劳动关系，按照国家及地方相关法规提供相关福利待遇，采购人和陪护公司及陪护人员无任何劳动、劳务关系。陪护方和患者在提供服务期间遭受人身损害或致他人受害的，由陪护公司承担全部法律责任,若给采购人造成损失的,由陪护公司全额赔偿。陪护人员和病人或家属发生纠纷或陪护人员的劳资纠纷等均由陪护公司负责处理，与采购人无关。因处理不当造成恶劣后果的，医院有权单方解除合作关系。
4.为维护各方利益，降低风险因素，投标人须就本项目向保险公司购买包含意外和医疗等的“团体保险”，并将保险文书复印件作为合同附件。（提供证明材料、实质性要求）
5.陪护公司组建的本项目管理团队，管理团队应拥有二级甲等综合医院陪护管理经验，管理团队人员有丰富医学、院感培训、护理和物业管理等背景，必须设立专职现场经理和现场主管，项目经理必须有2年以上类似医院管理经验（现场管理人员不少于1人，陪护人员不少于10人），项目经理必须具有全国物业管理人员岗位证书，不能由陪护人员兼职，且必须保证现场管理人员的连续性，如因特殊原因需调整，须书面报医院监管部门审核同意后方可进行人员调整。（提供证明材料、实质性要求）
6.中选陪护公司要建立护工公示制度，制定有健全的内部管理制度（《护工岗位职责》、《护工服务公约》、《护工服务规范》）、各类岗位职责、工作流程及突发事件应急预案等；将本院各病区备案护工信息交医院监管部门，进行备案；将服务内容、服务费用等，公示于科室内，接受社会监督。
7.中选陪护公司以片区为单位不低于1次/月，对全院病区陪护工作进行访视，与各科室护士长就陪护工作等情况进行沟通，并有记录；针对工作中存在问题制定有效的整改方案或意见，组织实施及评价，并将整改情况及时向医院监管部门和临床护理单元反馈。
8、中选陪护公司现场经理不低于1次/月主动与监管部门就陪护工作进行专项沟通,听取监管部门对现场工作的意见并及时整改和追踪。陪护公司接到护士长电话后，应该在2小时内将人员安排到位，包括节假日。
9、中选陪护公司对特殊感染的病人陪护，严格按院感要求落实，只能一对一陪护的，严禁一人陪护多人，一经发现医院有权对陪护公司管理人员及陪护人员加倍处罚。(实质性要求）
10、中选陪护公司应有能力全盘接收安排现有患者,不会因公司或陪护更换造成患者或家属满意度下降。(实质性要求）
11、中选陪护公司必须有陪护技能培训资料（院感、基础护理等方面培训台账），每月对陪护人员进行质量考核，考核结果报医院监管部门。
12、中选陪护公司必须保证分级价格陪护岗位人员到位，公司收费与陪护项目对应，不允许陪护人员高费低陪、乱收费及临床病人陪护需求与陪护岗位不符合等情况，同时所收取的护理费用应合理合法合规，符合市场价格，不得恶意抬高价格，不得高于本市同类医院的价格标准。如采购人接到类似方面投诉一经查实，将对公司进行处罚，并纳入质量考核、满意度测评体系。
 
（四）总体商务、服务要求及履约主要条款：
1.服务地点：乐山市五通桥区中医医院指定地点。
2.服务期限：三年（合同一年一签：每年合同期满前一月，经甲方对甲方医护人员、住院患者进行满意度问卷调查，满意度≧85%，乙方完成年度总结报告则续签合同；满意度≦85%则整改；满意度<80%则终止合同）。
3.服务时效：24 小时*365 天响应，不可抗因素除外。
4.风险保证金：中选公司向采购人缴纳项目风险保证金 1万元/年，合同到期后，未发生违约事项，甲方无息退还，如有考核等情况的在此项费用中扣除。
5.付款方式：
（1）采购人向中选公司提供办公用房1间，中选公司按季度向采购人缴纳水电费。
（2）中选陪护公司每月定期邀请采购人护理、院感等相关人员进行培训并支付相关培训、指导、培训教具购买等费用。
6.违约责任及解决争议的方法：合同履行期间，若双方发生争议，可协商或由有关部门协调解决，协商或协调不成功的，双方均可向五通桥区人民法院提起诉讼依法维护其合法权益。
  三、邀请方式
公告方式：本次比选邀请在乐山市五通桥区中医医院官网上以公告形式发布。
四、参加本次采购活动应具备下列条件
1、具有独立承担民事责任的能力。
2、具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。
3、具有履行合同所必需的设备和专业技术能力。
4、具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录。
5、参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录。
6、法律、行政法规规定的其他条件。
7、供应商及其法定代表人在生产经营活动中无行贿犯罪记录。
注：本项目不接受联合体投标、不接受选择性报价，不得分包和转包。
五、报名：
1.现场报名：乐山市五通桥区中医医院行政楼2楼总务科（地址：乐山市五通桥区交通街4号）。
2.报名截止时间：2025年4月24日17:00（北京时间）。
因报名信息不完整或不符合本项要求造成报名失败的，供应商自行承担相关经济和法律责任。
六、递交响应文件截止时间：2025年4月25日14：30时（北京时间）。
响应文件开启时间：2025年4月25日14：30时（北京时间）
递交响应文件及响应文件开启地点：乐山市五通桥区中医医院行政楼岐黄厅。（乐山市五通桥区交通街4号）
响应文件必须在递交响应文件截止时间前密封送达比选地点。逾期送达、密封和标注错误的响应文件，将拒绝接收。
七、联系方式
采购人：乐山市五通桥区中医医院
地址：乐山市五通桥区交通街4号
联系人：邱老师
联系电话：17775505138 
                                                                          乐山市五通桥区中医医院
                                                                               2025年4月21日 

附件

比选文件